Syarat dan Ketentuan

PT Koruna Prima Indonesia
Berlaku sejak: 01 Januari 2025

1. Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan hukum antara PT Koruna Prima Indonesia (“Perusahaan”, “kami”) dengan pengguna layanan (“Pengguna”, “Anda”) dalam penggunaan layanan penerjemahan, legalisasi, serta layanan tambahan yang disediakan melalui platform, situs web, maupun interaksi langsung.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini.

2. Layanan Kami

PT Koruna Prima Indonesia menyediakan layanan meliputi namun tidak terbatas pada:

• Penerjemahan dokumen resmi dan tidak resmi dalam berbagai bahasa (khususnya Indonesia–Korea–Inggris);
  
  

• Penerjemahan tersumpah yang diakui oleh Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia;
  
  

• Legalisasi dokumen ke instansi pemerintah dan kedutaan besar;
  
  

• Verifikasi, penyesuaian format, dan validasi keaslian dokumen;
  
  

• Layanan tambahan terkait proofreading, editing, atau digitalisasi dokumen.
  
  

3. Ketentuan Penggunaan Layanan

1. Pengguna wajib memberikan dokumen dan data yang benar, sah, dan tidak melanggar hukum.
   
   

2. Kami berhak menolak atau menghentikan layanan apabila ditemukan indikasi pelanggaran hukum, dokumen palsu, atau penyalahgunaan layanan.
   
   

3. Estimasi waktu pengerjaan bersifat indikatif dan dapat berubah tergantung pada kompleksitas dokumen dan proses legalisasi instansi terkait.
   
   

4. Semua hasil terjemahan bersifat rahasia dan hanya digunakan sesuai dengan tujuan yang disepakati.
   
   

4. Harga dan Pembayaran

1. Harga layanan dihitung berdasarkan jumlah kata, jenis dokumen, bahasa, dan tingkat kompleksitas.
   
   

2. Pembayaran dilakukan melalui metode yang disediakan (transfer bank, pembayaran elektronik, atau sistem pembayaran pihak ketiga).
   
   

3. Layanan akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.
   
   

4. Pembatalan setelah proses dimulai tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.
   
   

5. Untuk layanan legalisasi, biaya tambahan mungkin dikenakan sesuai dengan ketentuan instansi pemerintah atau kedutaan.
   
   

5. Kerahasiaan dan Keamanan Data

Kami menjaga kerahasiaan seluruh dokumen dan informasi yang diberikan oleh Pengguna.
Data Pengguna hanya digunakan untuk keperluan penyediaan layanan dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis, kecuali diwajibkan oleh hukum.

6. Hak Cipta dan Kepemilikan

1. Semua hasil terjemahan merupakan karya intelektual PT Koruna Prima Indonesia sampai seluruh kewajiban pembayaran diselesaikan.
   
   

2. Setelah pembayaran lunas, hak penggunaan hasil terjemahan menjadi milik Pengguna untuk keperluan sebagaimana dimaksud dalam pesanan.
   
   

3. Pengguna tidak diperkenankan mengubah, memperbanyak, atau memperjualbelikan hasil terjemahan tanpa izin tertulis dari Perusahaan.
   
   

7. Tanggung Jawab dan Batasan

1. Kami bertanggung jawab untuk memberikan hasil terjemahan yang akurat dan sesuai konteks.
   
   

2. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum, administratif, atau finansial yang timbul akibat penggunaan hasil terjemahan tanpa verifikasi lanjutan oleh pihak berwenang.
   
   

3. PT Koruna Prima Indonesia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan akibat keadaan kahar (force majeure), termasuk bencana alam, gangguan sistem, atau kebijakan pemerintah.
   
   

8. Pembatalan dan Pengembalian Dana

1. Pengguna dapat mengajukan pembatalan hanya jika proses terjemahan belum dimulai.
   
   

2. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan apabila kesalahan terbukti berasal dari pihak kami.
   
   

3. Semua permintaan pembatalan atau refund harus disampaikan melalui email resmi kami: info@koruna.id.
   
   

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

PT Koruna Prima Indonesia dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum atau kebijakan internal.
Versi terbaru akan dipublikasikan di situs resmi kami dan mulai berlaku sejak tanggal diterbitkan.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Terms and Conditions

PT Koruna Prima Indonesia
Effective Date: [Insert Effective Date]

1. Introduction

These Terms and Conditions (“Terms”) govern the use of services provided by PT Koruna Prima Indonesia (“the Company”, “we”, “our”, or “us”) to any individual or organization (“Client”, “you”, or “your”) using our translation, legalization, and related services.
By using our services, you agree that you have read, understood, and accepted these Terms in full.

2. Services

PT Koruna Prima Indonesia provides the following professional services, including but not limited to:

• General and certified (sworn) document translation between Indonesian, Korean, English, and other languages;
  
  

• Document legalization and authentication services through government agencies and embassies;
  
  

• Document formatting, verification, and authenticity validation;
  
  

• Proofreading, editing, and document digitalization.
  
  

All services are provided in accordance with applicable Indonesian laws and professional translation standards recognized by the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia.

3. Use of Services

1. You must provide accurate, complete, and lawful information and documents.
   
   

2. We reserve the right to decline or terminate services if there is any indication of illegal use, document forgery, or misuse of our platform.
   
   

3. The estimated delivery time is indicative and may vary depending on document complexity, legalization procedures, and workload.
   
   

4. All translations and related documents are treated as confidential and will only be used for the agreed purpose.
   
   

4. Pricing and Payment

1. Service fees are calculated based on word count, document type, language pair, and technical complexity.
   
   

2. Payments can be made via bank transfer, electronic payment, or other methods provided by the Company.
   
   

3. Work will begin only after payment confirmation.
   
   

4. Fees are non-refundable once translation or legalization has started, unless the error is proven to be on our part.
   
   

5. Additional government or embassy fees may apply for legalization services.
   
   

5. Confidentiality and Data Protection

We take confidentiality seriously.
All documents, data, and information provided by clients will be securely handled and used solely for service delivery.
We do not share or disclose client information to third parties without prior written consent, except as required by law or regulation.

6. Copyright and Ownership

1. All translated works remain the intellectual property of PT Koruna Prima Indonesia until full payment has been received.
   
   

2. Upon full payment, usage rights are transferred to the client for their intended purpose only.
   
   

3. Clients are prohibited from altering, reselling, or redistributing the translation without written consent from the Company.
   
   

7. Liability and Limitations

1. We strive to provide accurate and contextually appropriate translations.
   
   

2. However, we are not liable for any legal, financial, or administrative consequences arising from the client’s use of the translated material without proper review or verification.
   
   

3. PT Koruna Prima Indonesia shall not be held responsible for service delays or failures caused by force majeure events, including but not limited to natural disasters, system failures, or government actions.
   
   

8. Cancellation and Refund Policy

1. Clients may request cancellation only if the translation process has not yet started.
   
   

2. Refunds are only applicable in cases of proven error by the Company.
   
   

3. All cancellation or refund requests must be submitted in writing to info@koruna.id.
   
   

9. Modifications to Terms

PT Koruna Prima Indonesia reserves the right to modify or update these Terms at any time.
The latest version will always be available on our official website and will take effect immediately upon publication.

10. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms and Conditions are governed by the laws of the Republic of Indonesia.
Any disputes arising under or in connection with these Terms shall first be resolved amicably.
If no resolution is reached, the matter shall be settled through the Indonesian National Arbitration Board (BANI) in Jakarta.